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El peor cliente de la historia Parte 1: El Hans

07 Aug 2023

Un preámbulo y un posdata combinados en uno... Escribí este artículo sobre The Hans el año pasado y nunca lo publiqué. ¡Sentí que podría ser demasiado negativo y es muy largo! Luego, la semana pasada, tuve un grupo de invitados que vinieron y uno de ellos preguntó inocentemente "¿alguna vez has recibido invitados realmente malos?". Entré en una versión condensada de las 9.455 palabras escritas a continuación y durante esa descripción los ojos del invitado se abrieron de par en par y preguntó: "¿Tenía un corte de tazón?".

"Sí, le cortaron un tazón". Le respondí.

"¿Esto fue en julio?", continuó.

"Sí, fue en julio". Lo confirmé.

– ¿Llevaba consigo a una linda chica francesa? ... La voz de los invitados va in crescendos.

"Dios mío, sí... ¿Conociste a los Hans?

Resulta que sí. Mi invitado había estado en otro campamento de surf en el norte de Nicaragua, donde The Hans había dejado su huella... y de donde también habían echado a los Hans. Esto fue justo antes de que recibiera una llamada de The Hans, solicitando una visita de regreso, cuyos detalles leerá a continuación. Como si la historia no pudiera ser más increíble, otro invitado, escuchando nuestro parlay, intervino y preguntó por The Hans... Mi otra búsqueda es preguntar si el Hans vivía en Washington y si era pescador. Le dije que no, que yo sepa, era de Oregón y que yo sepa que no pescaba. Mi huésped me preguntó cuál era el apellido de The Hans, a lo que le dije, y luego llamó a su amigo, el dueño de un barco pesquero en Washington. En un momento enfermizo de seis grados de separación, su amigo confirmó que, de hecho, The Hans había aceptado un trabajo en el barco de pesca de este tipo y había sido expulsado rápidamente durante el primer viaje en el mar. Los Hans habían vuelto a golpear, desde Nicaragua hasta Washington este chico había dejado su huella... Y aquí estábamos, tres desconocidos, reunidos a partir de una experiencia nada menos que... El Hans.

El Hans- primera semana

Hasta que lo conocí, pensé que The Hans era un turista promedio. Su reserva se hizo a través de una serie de mensajes de WhatsApp inocuos que mi esposa manejó como tantos otros. No leí ninguna anomalía en el ir y venir entre ellos que pudiera darme pistas sobre algo peculiar sobre este invitado. Por su nombre, supuse que era alemán, austriaco o suizo. De hecho, podría serlo, pero en ese momento The Hans vivía en Oregón. En algún momento de su vida, según él, había vivido en Hawái, donde aprendió las "formas tradicionales", que era una referencia a un sistema de honor basado en Aloha, el surf, la etiqueta del surf y la cultura del surf. Lo que llegué a aprender fue que Hans todavía tenía mucho que aprender y probablemente no iba a poder hacerlo con la cantidad de sustancias que llenaban lo que quedaba de un suministro cada vez menor de células cerebrales. Estoy bastante seguro de que mucho de lo que dijo The Hans era mentira, pero si lo crees, es verdad en tu propia mente. Al final, sin embargo, era obvio que la mente de Hans estaba rota y ni siquiera su madre podía repararla.

El día de su llegada, mi esposa estaba haciendo la carrera del aeropuerto... 1,5 horas hasta el aeropuerto, encuentre a los invitados, recoja a los invitados y luego 1,5 horas de regreso si todo va según lo planeado. En un momento durante su regreso, recibí un mensaje de voz confuso de ella, similar a una llamada de radio de "mayday" de un piloto de Max 8 con un tornillo de elevación atascado. Estaba en español, por supuesto, pero destilado, era algo así como "el invitado estaba borracho y estúpido" y cuando llegaron no había discusión de que tenía razón. El Hans entró con un anuncio lleno de saliva, sin una audiencia obvia, su voz retumbando como si estuviera usando un bong como megáfono... "¡este lugar está enfermo y ni siquiera estoy diciendo eso porque estoy jodido!". Estaba claro que quería que todo el mundo se enterara de que había llegado, que estaba jodido, ¡y a festejar! Su anuncio pasó casi desapercibido y/o ignorado... Los invitados se dispersaron, las hamacas se balancearon, las cabezas bajaron y comenzó el desplazamiento.

Según The Hans, tuvo un largo viaje que incluyó una escala de 18 horas en LAX, donde conoció al amor de su vida. Era una muchacha australiana, también en una larga escala, la chica más hermosa del mundo y estaban enamorados. Con sus dos vuelos pendientes, bebieron juntos y fumaron "dank" en el dispensario más cercano que LAX tenía para ofrecer. Allí, bajo el resplandor de la aurora boreal o de las aguas residuales de los monos marinos, sembraron la semilla de este amor sin fin. Ella viene de visita, así que dice, o él se va a mudar a Australia, aún no lo han resuelto.

La mayoría de los check-ins de los huéspedes son ... normal. Ocasionalmente con grandes grupos de enfermos puede parecerse a un "pastoreo de gatos". Cuando entras en el albergue hay olas rompiendo en el frente, hay tablas de surf por todas partes, hay una mesa de billar y ping pong, hay perros y otros huéspedes... ¿Y mencioné que hay olas rompiendo en el frente? Hacer que los internautas se concentren en sacar sus pasaportes y dinero en efectivo para que puedan abrir su cuenta y recoger su llave y el control remoto del aire acondicionado es como hacer que los niños en edad preescolar formen una sola fila para visitar a Mickey Mouse ... El Hans, era un pastor de gatos de un solo hombre. Estoy bastante seguro de que lo echaron del preescolar. Mickey Mouse probablemente lo volteó con uno de sus cuatro dedos. Era bastante obvio desde el principio que Hans sufre de TDAH, aunque su enfermedad era tan aguda que se convirtió en un contagio para quienes lo rodeaban. Creo que no lo tuve hasta que lo conocí. Según Google, lo que lo hace cierto, el narcisismo es uno de esos síntomas que vienen empaquetados con el TDAH agudo, aunque no había nada lindo en su particular marca de obsesión por sí mismo. Era imposible tener una conversación con los Hans. Nada tan frustrante como que alguien te interrumpa, que te haga una pregunta tonta, pero muy importante, solo para interrumpir tu respuesta con un arrebato de comentarios increíblemente estúpidos sobre un tema completamente diferente. Cuando eso no sucedía, simplemente se alejaba... Una bendición disfrazada. Las preguntas no paran... como fuego de ametralladora... No puedo encontrar cobertura lo suficientemente rápido.

Para entender y "escuchar" realmente a The Hans, hay que cerrar los ojos e imaginar una voz como la de Jeff Spiccoli, aunque con mucha saliva, tanto que a menudo se acumula en un babeo total. Todos tuvimos ese amigo en la escuela primaria... "¡Dilo, no lo rocíes!". Sin embargo, ¿cómo tenía tanta saliva? ¿Mencioné la marihuana ahumada de Hans? Uno pensaría que tendría la boca seca crónica y no al revés.

El trasfondo de The Hans es que tiene 23 años, un autoproclamado "alma vieja" y gracias por señalarlo. Tiene un servicio de tala de árboles del que es propietario (por sí mismo) y "hace banco". Se apresura a añadir que también cultiva marihuana... Y él "hace banco" con eso también. Su servicio de tala de árboles no tiene licencia ni seguro porque no quiere "desperdiciar todo ese dinero pagando licencias, seguros e impuestos por nada". Estoy bastante seguro de que su negocio de cultivo de marihuana tampoco tiene licencia. Al Hans le gusta fumar marihuana, o marihuana, o cera, o vapear, o porros y bongs, pero su favorito es solo un porro gordo. Él es muy claro al señalar esto, a un volumen muy alto, para que todos lo escuchen. Mis invitados de esta semana me preguntarán? Para mi deleite, incluyen una variedad de invitados, incluida mi madre, mi hermana y la amiga de toda la vida de mi hermana, Shelly, que casualmente están de visita esta semana, de todas las semanas. En ese momento, realmente desearía que The Hans fuera un turista alemán educado con un lindo acento, "vee make surfing time ya?". En cambio, he conseguido lo que los nicaragüenses llaman un "". "Baba" es baba en español... y "" es la palabra perfecta para describir a The Hans.

Solo para tener en cuenta, a nadie le importa si fumas marihuana aquí... excepto la policía. Como dueños y operadores no somos "cuadrados", pero Nicaragua no es esa "eurocracia" progresista que tiene cárceles abiertas o drogas despenalizadas para que puedan ser consumidas libremente sin consecuencias. Nicaragua, de hecho, tiene leyes estrictas que hacen que la posesión o el consumo de marihuana sea un delito grave. La gente lo hace, las prohibiciones nunca funcionan, pero al hacer nuestra "debida diligencia" como propietarios publicamos una lista de políticas hoteleras, entre las que está que no se permite el uso de drogas ilegales. Es una política de sellos de goma que no aplicamos, sobre todo porque no tenemos que hacerlo, al menos hasta que aparecieron los Hans. En su primera hora en el local, borracho pero no lo suficientemente ebrio, se acercó a mí en la cocina, anunciando que necesitaba una luz para "¡este porro gordo!". Traté de verme lo más incómodo posible, lo cual no fue una exageración. Probé un enfoque de "tío genial" y comencé a hablarle en voz baja con la esperanza de que se diera cuenta de la necesidad de un volumen bajo, "oye hombre", susurré, "hazme un favor, tenemos algunas familias y no fumadores de marihuana 'poco geniales', ya sabes, los cuadrados, así que mantenlo en secreto, ya sabes;-)". Él asintió, le guiñamos un ojo, actuó como si entendiera, su volumen incluso bajó un poco, pero ya había olvidado por qué vino a la cocina. El porro que mostraba en sus dedos pellizcados como si estuviera a punto de dar una calada se lo recordó. Volvió a subir el volumen, volvió a pedir una luz. Le di unos fósforos y le pedí que fuera a la playa y no fumara en la casa.

Por suerte, tenía un grupo de 3 chicos, un poco mayores, todos amigos surfistas que se alojaban en el albergue esa semana. Eran profesores, viajeros de California, que estaban de moda para fumar marihuana, entendían cómo hacerlo discretamente y eran expertos en tratar con adolescentes rebeldes. Habían crecido en una época en la que la marihuana era ilegal y te obligaban a ocultarla. Sus habilidades se perfeccionaron a lo largo de los años de adolescencia y universidad de escabullirse entre padres, maestros y policías. "Sí mamá, vamos a 7-Eleven a merendar...". Un par de caladas de pipa en el camino, un poco de visine y algunos bocadillos, tal vez una explosión de binaca, luego de regreso a casa para ver MTv sin que nadie se entere. Discreción en su máxima expresión. Estos tres surfistas trabajaron como mis aliados en el manejo de The Hans y sus transgresiones, que eran frecuentes y abundantes.

A la mañana siguiente, después de la llegada de los Hans, mi madre se acercó a mí, con esa "mirada de desaprobación de mamá" en su rostro; labios fruncidos, cejas arrugadas, láseres. Tengo 50 años, me gustaría pensar que soy demasiado viejo para meterme en problemas, pero siento que estoy en problemas. Conozco el look, aunque no lo he visto en décadas y no puedo entender lo que he hecho a esta edad para conseguirlo. Me entrega un frisbee, boca abajo como una bandeja, y en él hay un montón de tallos y semillas, una cucaracha, algunos fósforos gastados y un paquete de papel de fumar "Big Bambu". "Es posible que desee ocultar esto antes de que sus invitados o hijos lo vean". Lo dice muy educadamente, aunque la acidez de sus palabras es clara y cáustica. Tomo el frisbee y voy a buscar a The Hans.

"Eso no es mío...", dice. Casi espero que lo siga con "Solo lo estoy guardando para un amigo". El Hans niega vehementemente cualquier conocimiento o participación en las actividades que llevaron a que la olla se quedara en la barandilla de la terraza, nada menos que en el frisbee de mis hijos. Que me mienta en la cara me hace enojar, es innecesario. Solo trato de "enfriar al tío" para que sienta algún tipo de simpatía por el hecho de que solo estoy tratando de dirigir un negocio respetable y no meterme en problemas con mi madre. Ahí es cuando recluto a los otros surfistas... Me imagino que probablemente estén fumando con The Hans, y que tengan más experiencia con su generación, que podrían darle más influencia para mantenerlo enfocado en prácticas discrecionales. Van más allá.

La semana transcurrió de esta manera... Vergüenzas tangibles, invitados dispersos a su llegada, nunca una voz de biblioteca. El Hans creaba una incomodidad con un olor espeso que era rancio en el mejor de los casos. Había decidido que pasaríamos la semana de la mejor manera posible, despediríamos a The Hans y el mundo volvería a la normalidad. Se contarían historias, se aprenderían lecciones y se convertiría en uno de los muchos temas de conversación que Sirena Surf Lodge me ha traído a lo largo de los años. Pensé que si seguía surfeando con The Hans, sería menos probable que ofendiera a nadie... aunque también era experto en causar problemas en el agua, pero hablaremos de eso más adelante. Traté de filtrar la exposición de mi familia a The Hans y mantener a mis hijos alejados de su constante cháchara frecuentemente puntuada por la palabra "joder"... savant-ly iterado unas 4 veces por oración mal formada... si pudieras llamarlas oraciones. A menudo me estremezco ante mi propia boca de marinero, mi filtro a menudo está roto, obstruido o inexistente. Me gustaría pensar que al menos soy elocuente e inyectar vulgaridades como énfasis y puntuación, no solo relleno sin sentido para la falta de vocabulario. El Hans, por otro lado, carece de vocabulario. Es un producto "inacabado" de la educación en el hogar que se realizó principalmente en línea, excepto que anuncia con orgullo cómo pagó a otras personas para que hicieran su trabajo escolar, porque simplemente no le gustaba y tenía dinero. Trata de justificar su evasión de la educación señalando su éxito como hombre de negocios. No estoy seguro de si esto se refiere a su negocio de tala de árboles sin licencia... ¿O es su negocio de cultivo de marihuana? Ahora tiene dinero, así que la educación no importa. Solo quiero apagarlo. Ojalá su madre hubiera tragado.

Como parte de nuestros paquetes de viajes de surf incluimos un viaje turístico a León. Por supuesto, con mi madre y mi hermana de visita, este es mi principal entretenimiento para ellas, además de pasar tiempo con los niños. Así que, incorporando los deseos de mi familia con mis obligaciones con los demás huéspedes, coordino un viaje a León para hacer turismo... con el deseo expreso de excluir a los Hans de ella. Esperaba que estar en una minivan con un montón de cuadrados lo asustara. Estaba feliz de proporcionarle su propio recorrido privado, en un taxi, a mi cargo, pero aislado del resto del grupo y especialmente de mi familia. Fracasé. En algún momento de la planificación del viaje se corrió la voz del viaje y los Hans, ahora conscientes, se invitaron a sí mismos. No pude encontrar una forma discreta de abandonarlo y, a regañadientes, lo cargué en la minivan, junto con otros 10 invitados, entre ellos mi familia, para ir 45 minutos a León. Son solo 45 minutos, ¿qué tan malo puede ser? Era malo.

El viaje hasta allí transcurrió sin incidentes, creo que desconectamos The Hans lo mejor que pudimos y rápidamente encontramos un lugar de estacionamiento para descargar a los invitados. Di una orientación rápida y un tiempo... algunas de las cosas que tal vez quieran ver y hacer. Realmente quería asegurarme de que no se perdieran y pudieran encontrar el camino de regreso a la camioneta en el momento apropiado, necesitaba y quería concentrarme en pasar tiempo con mi familia, a quienes veo dos veces al año cuando no hay una crisis política o una pandemia global. Intercambiamos números de teléfono y luego escopeta esparcidos por el parque central de León. No había avanzado más de 50 yardas, desviándome con mi mamá y mi hermana cuando escuché algo de conmoción. Me doy la vuelta y veo a Hans saltando en un trampolín.

El parque central de León es la idílica plaza del pueblo, casi todos los pueblos bien planificados del mundo tienen uno. La Catedral ancla un flanco, el palacio presidencial, ahora un museo, justo enfrente. Edificio gubernamental a un lado y una escuela al otro, una fuente, un pabellón, vendedores, palomas, gente, cultura e incluso un pequeño parque para los niños que incluye algunas atracciones y trampolines para alquilar. Hans no es un niño, aunque su madurez es similar a la de uno. La conmoción que escuché fue que el dueño del trampolín escupió vitriolo a The Hans por apoderarse del trampolín sin permiso, sin pagar y, lo que es peor, con los zapatos puestos. ¡Nunca, jamás, te subes a la "brinca-brinca" con los zapatos puestos! El Hans es sacado del trampolín, casi quiero que la policía cercana se interese. Le explico a The Hans en mi mejor impresión de "tío severo" que "estamos en un país extranjero y es importante que no proyectemos la imagen del 'americano feo' que piensa que puede hacer lo que quiera con impunidad". El Hans no sabe lo que significa la impunidad, debe haberle pagado a alguien para que hiciera esa prueba de vocabulario.

De nuevo, todos vamos por caminos separados, mi mamá me da "la mirada". Láseres. Espero que, de alguna manera, The Hans no llegue al punto de encuentro a tiempo o en absoluto. Es extraño para mí tener tanto rencor por un invitado, pero este es un caso especial. No he tenido un invitado tan abrasivo, en todos los sentidos. Veo a mis otros invitados evadirlo y desengancharlo y me siento culpable por mi ineptitud, por no haberlo quitado, necesito sacar la mierda de la sopa y esperar que no haya dejado una esencia persistente... Soy el dueño, el guía, el gerente, es mi trabajo vigilar, pero este es un problema nuevo para mí, uno que en 10 años de dirigir campamentos de surf solo he tenido golpes de confrontación, en comparación con esta colisión frontal con la ignorancia.

De hecho, el Hans regresa al punto de encuentro y comenzamos nuestro viaje de regreso, con los labios del Hans aflojados por unas copas. No recuerdo específicamente cómo llegó la conversación, pero de alguna manera surgió un hilo conductor con respecto a las conquistas femeninas de los Hans, de los cuales, según los Hans, hay muchos. Estaba explicando cómo había perdido interés en su princesa australiana (solo podemos suponer que ella lo ignoró... eh, su pérdida) y cómo se enamoró de Natalie, la profesora de yoga, aunque ella también lo había rechazado recientemente... bla bla... ese vagabundo... bla bla... ¿Sabes cómo son las perras? Como si se estuviera quemando una mecha, hubo una pausa incómoda... un silencio viscoso y chisporroteante en el vehículo. Ojalá hubiera podido derretirme en una mancha en el asiento, tal vez simplemente disolverme en algunas migajas para desaparecer debajo de la alfombra. Entonces el fusible desapareció. Shelly, amiga de toda la vida de mi hermana, profesora de secundaria, con una fuerte personalidad y una de las alumnas de yoga de Natalie, rompe el silencio. – ¿Acabas de llamar vagabunda a Natalie? —pregunta Shelly.

"Bueno, sí, ya sabes cómo son esos vagabundos de la rampa..." El Hans tartamudea una respuesta estúpida, pala en mano.

"Cállate la puta boca, Hans", Shelly deja caer el micrófono. Shelly es una maestra de escuela pública de unos 55 años, tan experta como cualquiera podría ser en lidiar con adolescentes que se comportan mal. No estoy seguro de si esta es su técnica con los estudiantes, pero maneja la situación de manera sucinta. Mi mamá y mi hermana rápidamente agregan algunas advertencias severas de refuerzo a The Hans sobre continuar el diálogo. El Hans murmura algo similar a Forrest Gump diciendo "bueno, eso es todo lo que tengo que decir sobre eso"... Creo que Bubba y Forrest podrían prestarle a Hans unas cuantas células cerebrales y aún así terminaría por debajo de la media. Nos involucramos en otra charla durante el resto del viaje...

Aunque no creo que fuera una clara falta de inteligencia lo que afligía a los Hans, era más bien un intelecto medio o ligeramente superior a la media que deseaba estar por debajo de la media... Lo suficientemente inteligente como para poner el listón bajo para poder usarlo como excusa para ser tan obtuso. Sin embargo, esto lo aprendió de alguien. Hubo un momento en el que empecé a ver cómo The Hans es principalmente un producto de la mala crianza, ya sea habilitando o otorgando derechos o ambos. No creo que haya que ser psicólogo forense para darse cuenta de esto. El Hans es una medalla de oro en el fracaso y está colgada con orgullo en la nevera de sus padres. Está claro que el TDAH de Hans es una barrera importante para su avance como ser humano funcional, pero no es el único culpable. Igualmente culpables son su educación en el hogar, el aislamiento de las buenas señales sociales y el acceso a buenos y malos modelos a seguir. En un momento dado, los Hans anunciaron que nunca se había vacunado y nunca lo estaría. Apenas puedo creer que sea verdad, espero que sea solo otra de sus mentiras, aunque clava un clavo en el castillo de naipes donde la (mala) crianza es la culpable de su idiotez. No puedo esperar a que termine la semana.

... Y con la semana terminada, finalmente es hora de enviar The Hans a otras partes de Nicaragua. Adiós, adiós, no le pregunto a dónde va, no me importa y tomo la decisión consciente de no invitarlo a volver. Sé que me disculparé por él en los años venideros. En el momento en que la puerta se cierra detrás de él, casi me olvido de él y me lamo las heridas, no volví a pensar en él. Empiezo a disculparme lo mejor que puedo. Si vuelve a preguntar, estamos completamente reservados para siempre.

El Hans- Segunda semana

Un mes después, recibo un mensaje de voz confuso de mi esposa, similar a una llamada de radio de "mayday" de un piloto que se enfrenta a un accidente inminente. Algo así como "(El) Hans llamó y dijo que quería volver... Le dije que necesita hablar contigo..."

"¿Por qué mujer? ¿Por qué me tirarías esto a mí?" Estoy reprendiendo a mi esposa. Tuvo la oportunidad de decir que no, que rompió... No se deja ropa ni llave debajo de la alfombra para regresar. O peor aún, el CD favorito que se dejó en el carrusel, una excusa de ave maría para una visita incómoda después de la ruptura. De todos modos, nunca me gustó Alanis Morrisette. Estoy leyendo el mensaje de texto de mi esposa que dice que Hans quiere volver, tiene una novia con la que viaja y quiere reservar los dos en el albergue por una semana con todo incluido. Estoy pensando en cómo decir que no y suena mi teléfono. Es el Hans. Me siento acorralado.

Mi familia ya no está, estoy sentado con viejos amigos y nuevos invitados y podría atender una llamada sin que me consideren grosero, pero me excusé para levantarme... Necesito mantener el ritmo. Sé que dije que The Hans suena como Jeff Spicolli, pero ahora siento que está canalizando a ese niño surfista tonto que hizo la entrevista de noticias sobre surf e incluyó efectos de sonido a las maniobras imaginarias que estaba haciendo en el océano... Sprak, Braaaaal, Shwack, Whoooopisch... Así que barriles... etc.... Hay una cualidad nasal que proviene de demasiadas caladas de bong. Su boca, una herida supurante, supurando una diarrea de palabras, en su mayoría incomprensibles y en su mayoría apestando a algo de mierda.

"Oye cuádruple, soy (El) Hans..." Quadfather es un apodo que me han dado los otros invitados y que The Hans ha recogido, no creo que tenga el privilegio de usar este cariño. Y continúa: "Ahora sé que empezamos con mal pie la última vez que estuve aquí, pero quiero volver y juro por Dios que no seré ningún problema... bla bla... Me encanta estar allí... bla bla... tu esposa dijo que tenía que obtener permiso... bla bla... y solo quiero que sepas que no causaré ningún problema... Ya ni siquiera fumo marihuana..." Mentiras, diarrea, parloteo pútrido.

No colgué el teléfono, debería haberlo hecho. Su diatriba continuó durante unos momentos de mi vida que nunca recuperaré, todo el tiempo estoy pensando "no quiero hacer esto, esto es una mala idea, sigue adelante, cuelga"... Tengo que admitir que una parte de mí está pensando que si no lo llevo, él simplemente irá a uno de mis competidores y luego tendré que lidiar con él en el surf, pero no me pagarán. Estoy influenciado, soy codicioso y me miento a mí mismo diciendo que su novia será un freno al comportamiento extremo. Decido darle un ultimátum: "Hans, creo que es una mala idea, pero lo haré con una condición: pagas por adelantado por los dos y si hay algún problema con fumar marihuana, o música alta, lenguaje vulgar, intoxicación excesiva o molestar a otros invitados, te voy a echar sin reembolso,  sin excepciones". El Hans acepta. Joder, ahora estoy encerrado.

"¡¿Así que me estás diciendo que hay una posibilidad?!" - Loyd Christmas / Tonto y tonto

Tengo que admitir que tenía algunas esperanzas equivocadas de que The Hans realmente pudiera hacerlo, después de todo, Loyd Christmas ganó a Mary Swanson con probabilidades de 10 millones a uno. Me dije eso a mí mismo para no sentir que estaba robando $ 1600 de The Hans. Le di instrucciones de depósito por esa cantidad y le dije que confirmaría la recepción. Aproximadamente una hora después recibí una transferencia de $2,000 de su madre. Ya sin seguir las instrucciones, cuando llega me informa que quiere quedarse 10 días, no una semana, así que le pidió a su mamá que le enviara dinero extra, porque no puede sacar nada. Me pregunto si soy tonto o más tonto.

No se desperdicia cuando llega, es un comienzo. Su novia es encantadora, francesa, corpulenta y educada... lo que hace que todos nos preguntemos qué coño está haciendo con The Hans. Es un poco tímida con la conversación, es un poco una cuestión de idioma, pero su inglés no es malo. Es preciosa... Se convierte en un tema frecuente de conversación, su aspecto y ¿qué coño está haciendo con él?

El registro fue fluido, le pedí a The Hans que usara su "voz interior" porque el albergue está lleno de personas que están leyendo, durmiendo la siesta y relajándose, no necesitan una transmisión jugada por jugada de la mierda estúpida que pasa por la cabeza de The Hans. Solo pasaron 27 minutos antes de que The Hans cometiera su primer error rescindible de contrato. Como un déjà vu de pesadilla, estaba en la cocina y The Hans se me acerca pidiéndome una luz para poder fumar este porro. Transmite su petición en el nivel 11, como si la gente pensara que es genial, por fumar porros. No estoy contento, no debería sorprenderme. Le explico eso en mi mejor "tío enojado", "¡no has hecho media puta hora (El) Hans! ¡¿Y ya es algo por lo que debería echarte?! ¿Hablas en serio? ¿Por qué no debería echarte ahora mismo y quedarme con tu dinero? Estuvimos de acuerdo en que lo de la marihuana era algo de lo que no íbamos a oír hablar, ni a saber, ni a ver, ¿no hay forma de que te vaya a durar toda la semana...?" Parece destrozado.

El Hans tiene hermosos ojos de color cristalino, como el antiguo hielo glacial con rayas rojas oxidadas a través del iris... y su mirada es profundamente bella pero vacía. Ojos increíblemente hermosos, colocados en la cara más estúpida que puedas imaginar... respirando por la boca, babeando y la mayoría de las veces pronunciando algo estúpido. Tiene un corte de tazón que lo hace parecer el hermoso hijo amoroso de ojos azules de Loyd Christmas y Mary Swanson, incluso hasta el cabello rojo vibrante. Estoy seguro de que algunos dirán que es guapo, solo que no puedo ver más allá de su estúpida cara de mierda mirándome como si le acabara de contar una noticia impactante, para apreciar adecuadamente sus hermosos ojos. "¡Toma tu porro y sal de aquí, esta es tu única oportunidad! Te echaré y me quedaré con tu dinero, ese fue nuestro acuerdo".

Retrocede, con el proverbial rabo entre las piernas, casi como si hubiera escuchado, entendido y reconocido mis instrucciones. Es extraño; ¿Acabo de regañar a un invitado que me acaba de dar $ 2 mil dólares? ¿Cómo funciona esto? En ese momento no sé a dónde fue, probablemente para encontrar una luz. Más tarde me enteré de a dónde fue, cuando el traficante de marihuana local llamó a nuestra puerta en busca de The Hans... Genial, nada como los traficantes de drogas que llaman a tu puerta. Al parecer, The Hans había cabreado a algunos de los surfistas locales con su tradicional espíritu aloha hawaiano y, para tratar de suavizar las cosas, se ofreció a liar un porro para que lo compartieran. Al menos no está fumando en mipropiedad. Le digo al traficante de marihuana que no vuelva a mi casa y que si quiere hacer su negocio puede hacerlo en otro lugar, pero nunca, nunca, en mi lugar de trabajo. Él lo entiende. Voy a buscar a The Hans para darle la buena noticia de que ahora los traficantes de marihuana están llamando a mi puerta debido a su invitación. Golpe dos. Huelga diez... Ni siquiera lo sé. Definitivamente soy el más tonto.

A la mañana siguiente nos levantamos temprano para surfear. En la barandilla de la cubierta superior encontré un frisbee, en él tallos, semillas y metralla, algunos papeles de fumar y una cucaracha. Al menos mi mamá no me está dando "la mirada". Tiro el contenido del frisbee a la basura. Huelga un millón... Soy insensible a la tontería y, por alguna razón, me desafío a mí misma a lidiar con ella durante la semana. El Hans acaba de despertarse y en lugar de café pone Tendencias suicidas, poniendo su altavoz Bluetooth a todo volumen. Son las 5:30 de la mañana. "Demasiado... bájalo, es demasiado pronto", le digo. Desaparece hasta la cubierta mientras yo preparo el café. Vuelvo a oír la música, parece más fuerte a pesar de que ahora está más lejos, justo al lado de otro invitado que se está estirando y preparándose para una sesión matutina. Escucho la voz (estúpida) de The Hans, presumiblemente una respuesta a algo que el invitado le dijo: "¡No, tengo que emocionarme para surfear!". Termino de montar la estación de café y subo a la terraza para que la elección de la música y el volumen estén en la dimensión adecuada. Se ha producido una discusión entre el Hans y el otro invitado.

El invitado que The Hans está contratando, lo llamaremos Willy, es el mejor invitado que cualquier negocio podría tener. En mis 10 años de operación, esta es su visita número 40. Con un promedio de 10 días por visita, son 400 días, o más del 10% de la vida de Willy que pasó pagando para ser huésped en mi establecimiento. Como invitado de este calibre tiene carta blanca, pero más aún, en todos estos años, nos hemos unido, somos muy buenos amigos. Puedes ser inteligente sin ser gracioso, pero no puedes ser verdaderamente gracioso sin ser inteligente. Willy es ambas cosas. Es un hombre hecho a sí mismo que trabajó duro desde el principio de su vida, sacrificó mucho surf para obtener un doctorado en química y tradujo ese arduo trabajo en una jubilación en la que puede surfear todo lo que quiera. Él elige, la mayoría de las veces, hacerlo con nosotros y no quiero que eso cambie. Cuando subo a la terraza para enfrentarme a The Hans, Willy ya se ha enfrentado a él. "Eres solo un imbécil abotonado", Los Hans le traen el camino bajo a Willy, lo que provoca una sonrisa en ambos. (Hasta el día de hoy nos referimos a nosotros de vez en cuando como "idiota abotonado"... se ha convertido en un término cariñoso). Willy no necesita ni quiere ayuda, es su pelea y procede a diseccionar a The Hans en un gemido defensivo, pero no antes de que The Hans continúe "solo piensas que eres demasiado genial, como una especie de pez gordo y ni siquiera me conoces" The Hans hace su débil intento de una posición.

"No, Hans, simplemente no me gustas, así que elijo no hablar contigo. Estoy de acuerdo con eso, no somos amigos, pero seamos amigos o no, tienes que ser considerado con otras personas y poner tu música a todo volumen a las 5:30 de la mañana no es ser considerado, es ser un idiota". No creo que Willy pudiera haber sido más honesto o conciso. Llevo diez años dirigiendo campamentos de surf y pocas veces he tenido una situación tan incómoda y a la vez tan divertida. Hay un viejo dicho que dice que "el invitado siempre tiene la razón", lo cual es erróneo. Los invitados no siempre tienen la razón, solo tratamos de que se sientan así. A veces, los invitados se equivocan y a veces hay que despedir a un invitado. Esta es una de esas situaciones.

Hubo algunas otras transgresiones menores en el primer día completo de The Hans. Willy no quería que me deshiciera de The Hans porque teníamos otro amigo/invitado programado para llegar y acordamos que él también tenía que conocer a The Hans, solo por diversión... pero quiero adelantarme a su segundo día, porque ahí es cuando esta historia se pone buena.

Día dos: Es una mañana encantadora y me levanto con mis hijos para hacer "café para niños", también conocido como chocolate caliente y todos comenzamos a dirigirnos a la terraza superior, un ritual que seguimos casi todos los días. Al subir el rellano de la escalera veo que Hans y su novia están en la terraza... lo cual estaría bien, excepto que The Hans está limpiando marihuana, claramente para liar un porro, en mi barandilla, donde me siento y tomo café con mis hijos que tienen 3 y 8 años. Todavía no han empezado a fumar marihuana y espero que esperen unos años más, pero a Hans no le preocupa eso, ni a Willy, que está haciendo sus estiramientos en silencio. Me mira de reojo.

Cuando me enojo mucho, mis ojos se contraen y vibran, trato de mantener la calma mientras trato de proteger la visión de mis hijos de lo que está haciendo The Hans, para que no pregunten: "¿qué está haciendo, papá?" Solo puedo imaginar: "¡Oye chicos, ven aquí y siéntate en mi regazo, deja que The Hans te enseñe a liar porros!" ... Eso no sucede, por suerte, o esta historia podría haber terminado antes. Mis globos oculares vibran más y pierdo la visión por un momento. Dejo a los pequeños a un lado a cierta distancia, por suerte están distraídos con el café de sus hijos. Entonces me doy la vuelta y le digo en voz baja a The Hans, manteniendo la voz baja y controlada, mirando hacia los glaciares azules helados: "¡Quiero que saques esa mierda de aquí ahora mismo, de hecho, quiero que bajes las escaleras y saques toda tu mierda y salgas de mi casa! Terminé contigo". Estoy buscando la ruptura limpia. Ya no soy de la familia, un tío preocupado, un tío genial o un tío enojado. No estoy más que enojado con él. Soy el dueño de un hotel idiota que no le permite infringir la ley cuando y donde quiera. Llámame imbécil, yo seré el que no esté en la cárcel. El Hans me mira con esos ojos hermosos y esa cara estúpida, como si quisiera saber si hablo en serio, lo soy. No me inmuto, asiento con la cabeza para la salida y él se levanta para irse... herida supurante de una boca murmurando "Dios mío... cuál es el problema, ni siquiera sabía que la gente iba a estar aquí, no lo iba a fumar aquí... hombre, pensé que el ambiente era mucho más genial aquí... Pensé que eras genial, pero supongo que no..." bla bla bla, squirt squirt squirt, todo suena y huele a mierda.

Sin embargo, ese no es el final, yo soy el más tonto. No fue una ruptura limpia.

El Hans no es bueno para no salirse con la suya. Lo que se suponía que iba a ser su salida silenciosa se convirtió en una serie de súplicas, sus mejores intentos de razonamiento, que aparentemente tuvieron un efecto a corto plazo. En el proceso de tratar de explicarme, lo que no debería haber intentado, mostró la grieta en mi armadura, nos volvemos profundos y muy personales. Tengo muy claro que su TDAH no es algo que deba medicar con marihuana. Estoy usando ejemplos de cómo su comportamiento hace que muchos a su alrededor se sientan incómodos. Estoy sugiriendo que es probable que la mala crianza sea la culpable, lo que él se ofende, pero no me alejo. Cito nuestro acuerdo verbal y que nadie le ha hecho ningún favor en la vida al no responsabilizarlo, y ahora que el "tío Greg" en realidad está exigiendo algo de responsabilidad, está estupefacto, énfasis en los tontos. Y de alguna manera... Después de aproximadamente una hora de consejería y suplicarle que resolviera su vida y aceptara seguir las reglas de la casa, una vez más, lo dejé quedarse, plenamente consciente de que era un error. Me ha agotado. Con sus hermosos ojos y su estúpida cara de puta. Soy débil, cerveza sin gas, mantequilla sin sal, salsa insípida... semillas y tallos.

Después de nuestra larga conversación, Hans y yo estamos en una tregua. Yo me dedico a mis asuntos y él su... Pone música a un volumen razonable. Estamos enfocados en el surf. Estoy derrotado y en un estupor preguntándome cómo todavía no lo he sacado. En lugar de arremeter contra mí, Willy me felicita por mis esfuerzos y paciencia. Charlamos y nos reímos de la situación. El Hans es una fruta madura para bromear, lo hacemos al alcance del oído de él, no nos contenemos ahora. Se habla de involucrar a la policía. Cuando terminé mi sesión de consejería con The Hans, le informé claramente que el barco vendría a las 2 p.m. para el viaje a Sandino... en general, el surf hace que todo sea mejor. Corro al aeropuerto a recoger al nuevo huésped para poder estar de vuelta a tiempo para el barco a las 2 de la tarde. El barco llega a tiempo como siempre lo hace y la mayoría de los huéspedes, incluido el nuevo que acaba de llegar, están listos, salen a la playa y reman hasta el bote. El Hans no está listo, pregunta a dónde van todos... Parece estar sorprendido de que el barco esté allí. El Hans está tan permanentemente horneado todo el tiempo que suena como una puerta chirriante que se abre cuando tiene que pensar. Necesita sus aletas, ¿qué tabla, quién me robó la correa? Todo el mundo está fuera de la puerta remando hacia el barco, excepto The Hans. Le informo que me voy a embarcar y que tiene el tiempo que sea necesario para que los invitados se cansen de esperar, es un proceso democrático y si el voto mayoritario te dejamos atrás por rezagado, te dejaremos atrás. Casi se queda ... pero lo hace en un último segundo, caminando despacio solo para cabrearnos. Terminé con él otra vez...

Esa sesión de surf fue increíble y divertida y la mierda se cayó. Era una multitud muy ligera, solo nosotros con otro barco con dos surfistas... Somos un total de unos 10. Las olas son vidriosas y justo encima de la cabeza con paredes picantes e incluso uno o dos barriles. Estoy surfeando principalmente en el tazón interior, pero The Hans está siguiendo a Willy como una chaqueta amarilla en tu plato de costillas y ensalada de papas en un picnic de verano en el parque ... Haces todo lo posible por no prestar atención y disfrutar. El Hans se ha dedicado a remar luchando contra Willy, es claramente una venganza personal. Excepto si vas a pelear con alguien, no debería ser un local de Black's Beach que mida 6'6 "y sea un muy buen surfista. El Hans está siendo educado, cada vez llorando de frustración y quejándose porque simplemente no puede conseguir una ola mientras Willy está surfeando círculos a su alrededor. Willy espera su turno, solo para que The Hans se le acerque... Wily no se inmuta, hace un par de bombeos, hace un gran giro trasero alrededor de The Hans, se levanta, golpea el labio y continúa. El Hans cae tratando de seguir el ritmo. Entonces Willy le vende a The Hans unas "manzanas podridas"... Este es un truco, un eufemismo que usamos los surfistas. Cuando tienes un mejor juicio sobre las olas, a menudo puedes engañar a otro surfista para que se suba a una ola que sea de menor calidad. Puedes estremecerte y empezar a remar por la ola de mierda, haciendo que el otro surfista ejerza su ego y use su prioridad para ir a por la ola de mierda, luego tomas la siguiente que es muy superior porque ese era el plan todo el tiempo. Puedes vender manzanas podridas verbalmente: "Oye, ¿quieres a esta pequeña o a la grande en la parte de atrás?". Esta sutil sugerencia hace que el otro surfista piense "oh, quiero la grande en la parte de atrás", aunque sabes que la primera ola es mejor. El Hans se come todas las manzanas podridas solo para encontrar un gusano en ellas. A medida que cae y falla repetidamente, es recibido con visiones de Willy serpenteando con gracia por la línea, enhebrando barriles, tallando bolsillos, cada giro haciendo que The Hans se sienta cada vez más frustrado... Es una tarde hermosa y solo una de las miles que Willy ha disfrutado en Sandino, es un maestro de este elemento. La sesión termina después de varias horas cuando sube la marea, está oscureciendo, tenemos que irnos... Llamo a la última ola a las personas que quedan en el agua, pero el Hans se queda... le damos unos 15 minutos, he tratado de sacarlo del agua varias veces, pero él cree que va a obtener la redención y/o me está poniendo a prueba. Le digo al conductor del barco que deje a The Hans allí, que nos deje en la casa y que recoja a The Hans en su camino de regreso al puerto. El Hans, al vernos partir, ruega que lo llevemos al otro bote, lo cual está bien, le dan un paseo unos minutos más tarde.

Cuando regresamos al albergue un poco antes de The Hans, los huéspedes se duchan y se cambian rápidamente, se dirigen al bar vecino para tomar una cerveza fría. Tengo que quedarme atrás para preparar la cena, así que estoy solo en la casa cuando The Hans regresa de la playa... Ahora está oscuro. Te recomiendo que si me vas a mentir, trates de hacerlo creíble. Después de una sesión entera de caerse y apenas coger una ola, The Hans grita desde la ducha de la playa a nadie en particular, a quien quiera que esté escuchando: "¡Estoy tan contento de haberme quedado, tengo un barril doble con un aire después de que todos ustedes me dejaron!" Su voz es temblorosa por la ira, su inmadurez no conoce profundidades... Su deshonestidad es dolorosamente evidente. Nadie, excepto yo, está allí para escuchar la proclamación, pero me río y lo animo: "¡Eso es genial (El) Hans!"

Mi plan es que The Hans se vaya, lo sé, lo sé, ya lo he dicho antes... pero esta vez para "realidades". ¡Lo voy a hacer!

Mientras Hans se está duchando, le digo a su novia que le voy a decir a Hans que esta es su última noche y que puede irse por la mañana y obtener un reembolso. Le digo que puede quedarse si quiere, ya que ha sido pagado, pero que después de toda la fricción no voy a dejar que The Hans se quede... Dice que lo pensará. El Hans, después de ducharse, viene a presumir de su ola imaginaria y yo lo interrumpo y le explico: "(El) Hans, te voy a dar esta noche para que te quedes, pero te irás por la mañana, ya sea por tu propia voluntad o con la ayuda de la policía". Hay un pequeño gorgoteo de diarrea a punto de salir de su boca, le impedimento decir nada y le reitero que ya no se le permite entrar a Miramar, está en la lista negra, he llamado a los otros campamentos para avisarles que no lo acepten. Le explico que su comportamiento al llegar tarde al bote y luego molestar a los invitados en el agua, no seguir las instrucciones del capitán del bote, así como sus otras transgresiones, mi decisión está tomada, no es una discusión. Le digo que seguirá adelante y que necesita aprovechar esta noche para hacer planes para su próximo paso. También le explico que su comportamiento esta noche determinará si recibe un reembolso. Si es callado y obediente, no causa problemas, le devolveré el dinero cuando esté fuera de Miramar. Si escucho quejas o tengo problemas o descubro que se está quedando cerca, no recibe un reembolso y llamo a la policía para que lo arresten. El Hans no está contento. Puedo ver sus engranajes girando, detrás de esos hermosos ojos y esa cara estúpida. Siente mi determinación y desaparece en su habitación. Más tarde, cuando su cena está lista, no aparece. Llamo a su puerta, sale su novia y agarra los platos y comen en su habitación. Antes de irme a la cama le digo por la puerta que tiene hasta las 10 de la mañana del día siguiente para desalojar el local y que me avise si necesita otro número de teléfono para un taxi. No hubo respuesta, me retiro por la noche para prepararme para la mañana.

Uno de mis nuevos huéspedes se quedó hasta tarde esa noche y cuando regresó a las 11:30 p.m. me envió un mensaje. Me informó que los Hans le habían pedido que dejara la puerta abierta, los Hans dijeron que se iba esa noche. Estuve dormido hasta que me desperté con la notificación del mensaje, lo leí y así tuve que levantarme de la cama para ver si, efectivamente, The Hans se iba. Lo era, lo encontré empacando su equipo. Me quedé tranquilo cuando le pregunté cuáles eran sus planes y, una vez más, esa cara de mierda estúpida me dio una fuga de diarrea. Estaba pensando en llamar a un taxi para él o ayudarlo lo mejor que pudiera, pero cuando se inclinó en mi cara y dijo: "Me devolveré mi dinero o de lo contrario..." Mis ojos empezaron a vibrar.

Aproveché ese momento para informar a The Hans de que estaba equivocado, que no era su dinero, era mi dinero y que podría haber sido su dinero si se hubiera portado bien y se hubiera ido tranquilamente por la mañana como habíamos acordado, pero una vez más, la cagó. "Así que no, te vas ahora, no te devuelven el dinero y si tienes suerte no llamaré a la policía". Empecé a sacar sus maletas de la propiedad. Al parecer, no había terminado de hacer las maletas, no me importaba. No soy un hombre pequeño y me encontré deseando de alguna manera que The Hans me pusiera a prueba. Me encantaría tener la oportunidad de hacer esto físico. Saqué su bolsa de tablas por la puerta principal con cuidado y determinación, aunque consideré pisotear sus tablas por la mitad. Regresé para "ayudarlo" con sus otras bolsas. Volvió a inclinarse sobre mí, con los hermosos ojos muy abiertos como platos de tarta hechos de hielo glacial... en la cara más tonta que puedas imaginar. Tuvo un ataque de rabia y estaba en mi derecho de ponerle las manos encima... pero yo solo quería que se fuera y quería volver a la cama. Su novia fue de gran ayuda para sacarlo por la puerta. Le agradecí su ayuda y comprensión, le hice una última oferta para que se quedara. Cuando saqué la última bolsa por la puerta, cerré la puerta, la cerré con llave y me di la vuelta para volver a la cama. El Hans, ahora con diarrea explosiva al otro lado de la puerta, vomitó algunas vulgaridades. Una piedra rebotó en la puerta, gritó joder. Me hizo feliz. Sin embargo, el sonido más dulce del éxito, el verdadero placer en todo esto, era escuchar las ruedas de su maleta y su bolsa de tablas rechinando bruscamente a través de la grava de la carretera, arrastrándose en la oscuridad de la noche puntuada por una diatriba verbal... squirt squirt squirt... Sonreí y me fui a la cama. Dormí bien.

El Éxodo

Recuerda esa primera mañana de vacaciones de verano, despertarte y darte cuenta de que eres libre... Es un subidón como ningún otro. Así es como me sentí esa mañana después. Si bien me molestó su decisión de irse en medio de la noche, fue lo mejor. Me sentí aliviado de que The Hans fuera algo de mi pasado y nada de mi presente o futuro. Estaba tan feliz como lo he sido en mucho tiempo. El campamento bullía de risas y charlas por lo que se había desarrollado... Todo el mundo estaba contento de que se hubiera ido.

Hubo algunas interacciones más dignas de mención, algunas de ellas colgando. Los primeros mensajes de Whatsapp que llegaron fueron amenazas bastante inocuas de "mejor me devuelven el dinero o si no...". Hice una respuesta simple: "Hacer amenazas en línea o a través de mensajes de texto es ilegal en todos los países del mundo. Estoy bloqueando tu número, no intentes ponerte en contacto conmigo o presentaré una denuncia ante la Interpol". Bloqueé su número y seguí con mi día. Estoy bastante seguro de que la Interpol no haría nada, pero sonaba bien y aterrador.

No pasó mucho tiempo cuando recibí un mensaje de su madre, Mama Hans. Fue una charla breve, aunque con algunos mensajes largos y debido a esto lo he pegado en su totalidad sin editar aquí para su placer de lectura;-)

19/08/22, 00:42 - Los mensajes y las llamadas están cifrados de extremo a extremo. Nadie fuera de este chat, ni siquiera WhatsApp, puede leerlos o escucharlos. Toque para obtener más información.

19/08/22, 00:42 - +1 (208) xxx-xxxx: Hola

Esto es xxxxxxxxxxxx, Hans xxxxxxxx mamá

Lo siento si mi hijo ha causado algún problema. Nos estamos esforzando mucho con él, enseñándole el mundo. Le agradecería que me devolviera los fondos que le envié para la parte de su estadía que no pudo quedarse. ¡Gracias y que Dios los bendiga!

19/08/22, 00:45 - +1 (208) xxxxxxxxxx:

8/19/22, 00:45 - +1 (208) xxxxxxxxx: Aquí está mi contacto de PayPal

(Sí, qué gran oportunidad para "enseñarle el mundo" dejándolo en manos de los dueños de negocios para que lo cuiden. También suena como una gran oportunidad para que aprenda a aceptar las consecuencias de sus acciones).

19/08/22, 06:41 - SIRENA SURF LODGE: Hans me llamó antes de su llegada pidiéndome permiso para volver. Necesitaba permiso porque durante su primera semana aquí estaba rompiendo las leyes y las reglas de la casa con respecto a ser cortés con los demás. Llegó demasiado borracho y soltando vulgaridades frente a mis dos hijos pequeños y otros invitados. Ofendió profundamente a mi madre y a mi hermana, que estaban de visita en ese momento, refiriéndose a su instructora de yoga, una simpática joven llamada Natalie, como una vagabunda. Hans se refería a Natalie de esta manera despectiva porque ella rechazaba sus insinuaciones "románticas". También fue reprendido por mí varias veces por fumar hierba abiertamente, liar porros, dejar metralla en los muebles y en áreas abiertas. La marihuana es un delito grave en Nicaragua, mi trabajo es proteger mi negocio, mi familia y mi sustento de posibles repercusiones legales, algo por lo que él no tiene respeto. Descuidé mis deberes al no notificar inmediatamente a las autoridades y, en cambio, traté de razonar con él, sin éxito. Cuando le concedí permiso para regresar, dejé expresamente claro que cualquiera de sus comportamientos anteriores, especialmente el uso abierto de marihuana, resultaría en que lo sacara de las instalaciones sin reembolso. Me prometió que no sería un problema y aceptó mis condiciones. No cumplió con sus obligaciones, por lo que le pedí que se fuera, se negó y procedí a hablar con él sobre su mal comportamiento que tuvo la oportunidad de recibir un reembolso si se comportaba, pero una vez más tomó malas decisiones y, por lo tanto, no recibirá un reembolso. En su corta permanencia aquí, violó varias leyes, así como amenazó y acosó a otros huéspedes tanto de este negocio como a los huéspedes y propietarios de otros negocios en los alrededores. Ha ofendido repetidamente a otros huéspedes y a mi familia con sus vulgaridades y su falta de las habilidades sociales más básicas. Estoy seguro de que ha inventado una historia de lo horrible que soy, pero estoy seguro, porque tú lo sabes mejor que nadie, de que lo anterior es cierto y, por lo tanto, obra suya y no mía ni de nadie más. Si no entiendes eso, entonces eres más parte del problema que parte de la solución. Le deseo paz a Hans en su mente atribulada e inmadura, pero no la encontrará en Miramar, ya no es bienvenido en Miramar y me pondré en contacto con la policía si veo a Hans aquí. Por favor, dígale que no se ponga en contacto con nosotros. Te deseo buena suerte.

19/08/22, 10:13 - +1 (208) xxx-xxxx: Lo entiendo, pero en realidad es mi dinero, no el suyo, y si le pidieron que se fuera, entiendo por qué, pero como no está allí, entonces no debería haber ningún cargo. Nosotros mismos tenemos varios VRBO y si le dijéramos a alguien que se fuera, le devolveríamos el dinero independientemente de la situación. Y nuestras reseñas son extremadamente importantes para nosotros.

Lo siento por sus malas decisiones, ha estado luchando durante años. Esperábamos que este viaje lo ayudara a enderezarse un poco. Me encantaría dejarte un montón de reseñas increíbles para que puedas hacer crecer tu negocio. No estoy seguro de si sabes lo que es lidiar con la adicción, pero es agotador para los padres. Realmente aprecio su comprensión y lamento mucho lo que sucedió. ¡Gracias!

(Tienes que amar la amenaza "no tan velada" de las malas críticas. ¿Qué te parece esto... qué pasa si doy el reembolso y sigo recibiendo malas críticas. Ahora me quedo sin los ingresos de la semana que vendí a un huésped y además tengo malas críticas. ¡No, gracias, me arriesgaré!)

19/08/22, 10:28 - SIRENA SURF LODGE: La política más indulgente de Vrbo es un reembolso del 100% de 14 días y 7 días sin reembolso ... Hans se marchó en mitad de la noche. Le ofrecí la última noche como una gran cortesía, para darle algo de tiempo para la transición e iba a devolverle una parte. Trató de escabullirse en la noche sin informarme que le dije que estaba incumpliendo otro contrato y que estaba perdiendo su reembolso. En ese momento levantó una caña de pescar y amenazó con golpearme con ella... Estaré encantado de proporcionar el video de esto, así como el video de él fumando marihuana. Lo tengo listo para las autoridades, pero tal vez puedas usarlo para darle una lección. La primera lección debería ser devolverle sus $2,000. No creo que una guerra de reseñas sea lo que alguien necesita o de lo que se beneficia. No se debe permitir que Hans se salga con la suya. ¿Debo presentar una denuncia policial o prefiere que se encargue de ello?

19/08/22, 16:59 - +1 (208) xxx-xxxx: ¿Un informe policial? No estoy seguro de que sea necesario

19/08/22, 18:55 - SIRENA SURF LODGE: Bien, es una gran molestia para todos, preferiríamos dejar pasar esto, pero espero que Hans aprenda una lección de que no estamos equivocados aquí. Si te inscribes en la escuela y te pillan haciendo trampa, peleando o consumiendo drogas, te expulsan... No recuperas tu matrícula. Si ingresa a un centro de rehabilitación/tratamiento y se cae del vagón, lo echan y no le devuelven sus honorarios. Le vendí un espacio y ahora es demasiado tarde para vendérselo a otra persona... Debe porque esa es la expectativa razonable para un negocio. Gracias por su comprensión.

... y eso, amigos míos, es la historia de The Hans.

 Posdata: Un par de semanas después, un invitado regresó. Había dejado una tabla aquí para reparar, la reparación estaba hecha y su juego de aletas FCS 2 de $ 120 se había quedado en un cajón al lado del sofá ... para su custodia. Me fijé en el Hans de este cajón, hay cera, lija, llaves de aleta para uso de todos... pero faltaban las aletas. La única explicación obvia es que Hans también es un ladrón y robó las aletas de mis invitados. Tenemos una política, al igual que todos los negocios, "de que no aceptamos responsabilidad por los artículos perdidos o dañados de los huéspedes". Reemplacé esas aletas a mi costo.

La última palabra del dueño del barco pesquero fue que los Hans habían sido separados de la familia. Fue visto por última vez en el Bosque Nacional Shasta durmiendo en el sofá de Bigfoot.

Vete a la mierda Hans.

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